FAQ

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u antwoorden op de vragen die ons het meest gesteld worden over DEX QM smeermiddelen

Klik op een van de onderstaande vragen

Zoek hier naar uw onderwerp

of zoek hier naar uw onderwerp

Geen resultaten gevonden

  • Hoe worden DEX QM Premium smeermiddelen gemaakt?

    DEX QM Smeermiddelen worden vervaardigd volgens het dubbel blend / dubbel premium principe. DEX QM gebruikt uitsluitend premium kwaliteit basisolie. Deze basisolie wordt in een aparte blend procedure verrijkt met DEX’s QM Technologie (single blend). Vervolgens wordt de verrijkte basisolie door TransNational Blenders in haar volledig geautomatiseerde en gecertificeerde blending faciliteit voorzien van de juiste 'Fit for Use' additieven pakketten waarmee het eindproduct ontstaat. DEX QM Dubbel blended = Dubbel premium principe!

  • Wat betekent 'Fit for Use' of 'Suitable Equivalent' ?

    'Fit for Use / Suitable Equivalent' betekent conform de OEM specificatie Het belangrijkste dat u moet weten is, dat alle DEX QM smeermiddelen worden geproduceerd volgens OEM "Fit for Use" formuleringen en onder de hoogste gelicenseerde standaarden zoals:

    • American Petroleum Institue (API),
    • Kwaliteitsbeheer (ISO 9002) en - Milieubeheer (ISO 14001).

    Als ISO-gecertificeerde en API gelicenseerde producties voldoen aan de door de OEM aangegeven specificaties, betekent dit per definitie goedkeuring. De kwalificatie "geschikt voor gebruik" gegeven door een ISO-gecertificeerde blender, garandeert dus dat de geproduceerde smeerolie aan alle eisen van de OEM voldoet. Meer is niet nodig.

    • Daarmee zijn onze producten veilig om te gebruiken in alle toepassingen en omstandigheden.
    • Daarom is DEX QM smeerolie geschikt voor gebruik in zogenaamde OEM applicaties.
  • Heeft het gebruik van jullie smeermiddel gevolgen voor de garantie op apparatuur?

    Neen, De DEX QM technologie verbetert alleen de fysische eigenschappen van de basis ollie en derhalve niet de chemische samenstelling . Bovendien gebruiken we uitsluitend additieven pakketten die ruimschoots voldoen aan de specificaties zoals voorgeschreven door de fabrikant van de apparatuur. Eindproducten van Dex Oil voldoen daarmee volledig aan de specificaties van de fabrikant.

  • Wat is het verschil tussen jullie smeermiddelen en de standaardproducten met additieven?

    De DEX QM technologie verbetert de fysische structuur van koolwaterstofketens van de basis olie waarvan smeermiddelen worden gemaakt. Na deze louter fysische ingreep zijn de oliemoleculen omgevormd tot een sferische structuur die tot 500x sterker is geworden dan de molecuul van de niet bewerkte basis olie. Voor de rest is de samenstelling gelijk aan alle andere premium oliën verkrijgbaar in de markt en met vergelijkbare additieven pakketten, echter nu met sterk verbeterde smeereigenschappen die tot een sterke afname van wrijving leiden.

  • Hoe groot is het rendement dat ik kan verwachten bij het gebruik van uw smeermiddelen?

    De werkelijke winst wordt bepaald door een reeks variabelen. Dus met de juiste informatie over uw apparatuur en werkprocessen kunnen we de besparingen inschatten. We gaan graag met u in gesprek en kunnen na bepaling van toepassing en benodigd product op basis van de vele referenties een indicatieve te verwachten rendementsverbetering afgeven. Deze verteringen zijn altijd zichtbaar/meetbaar op de volgende terreinen. Energie, Geluid, Trilling, Temperatuur, Slijtage, Reiniging en Verversingsinterval

  • Wat is nodig om een DEX QM smeermiddel te produceren mét de specificaties van mijn huidige smeermiddel?

    De naam en type van het smeermiddel dat u nu gebruikt is voldoende. De Europese wetgeving bepaalt namelijk dat de ingrediënten van elk commercieel verkrijgbaar smeermiddel openbaar moeten worden gemaakt. Dankzij onze samenwerking met Transnational Blenders, een van de grootste onafhankelijke olieblenders van Europa, leveren we DEX QM eindproducten die exact dezelfde specificaties hebben als het product dat u nu gebruik maar dan met sterk verbeterde prestaties. Daarnaast hebben wij, indien de situatie daarom vraagt, de mogelijkheid om klant specifieke formuleringen te engineren en te produceren.

  • Waar kan ik DEX QM producten kopen?

    Dex Oil werkt wereldwijd met gespecialiseerde wederverkopers voor DEX QM Premium Lubricants verdeeld over regio's en industrie typen. Wilt u meer weten over het juiste verkooppunt voor uw DEX QM smeerolietoepassing neem dan contact op door een email te sturen via onderstaande knop of bel met +31(0)30 20 71 199

    Stuur email naar afdeling verkoop
  • Zijn DEX QM producten overal in de wereld verkrijgbaar? 

    Het gezegde “ Follow the client wherever he goes” is ook op DEX QM van toepassing. In geheel Europa en daarbuiten kunnen we middels drop shipment DEX QM leveren. Het netwerk aan distributeurs en agenten breidt zich snel uit. We zullen altijd met de klant in gesprek gaan om een zo goed mogelijke beschikbaarheid te bewerkstelligen op basis van diens behoefte wereldwijd.

  • Wat is de DEX QM productaansprakelijkheid? 

    Alle "fit for use" smeermiddelen die door onze fabrikant(en) worden geproduceerd, worden gedekt door een uitgebreide productaansprakelijkheidsverzekering bij een topverzekeraar. Leveringen van Dex Oil aan haar klanten worden door deze verzekering gedekt.